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apex英雄辅助破解版: 如何用實際行動打動業主的芳心?這家物業告訴你

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騰訊房產蘇州站/20190429


   想必不少人有這樣的感觸:小區物業水平的高低,直接影響自身的生活質量。日常生活中,物業與業主之間的故事很是豐富,業主對物業服務的評價也高低不齊。但,在園區,有這樣一家物業,憑借著細致入微的服務,獲得業主們一致贊賞。

   這份榮譽的主人公,就是香茂花園的深圳市公元物業管理有限公司(以下簡稱公元物業)。4月27日晚,香茂花園物業服務工作匯報和品質提升溝通會在小區籃球場舉行。香茂社區居民委員會曾凱明主任 、湖東派出所香茂花園社區警務室伍天龍警官、公元物業副總裁馬愛國、運營管理中心總監胡鄂松、蘇州分公司總經理楊顯德、市場拓展中心華東區域總經理李勇、物業服務人員與近百名業主,共話小區建設,總結工作中取得的成績與不足,同時也悉心聆聽業主們對物業的評價與需求反饋。

   用實際行動,交出完美的服務答卷

   品質提升會上,深圳市公元物業管理有限公司副總裁 馬愛國先生向業主們介紹了在過去的一年里公元物業的工作情況。在諸多方面改善了香茂花園環境,對業主的生活細致入微的關注、業主反饋問題及時有效的溝通解決,也獲得了大家一致的認可。

   建筑垃圾池的改建、電梯異響維修、污水管道維修,維護業主潔凈安全的居住環境;噴泉重煥光彩、景觀圍欄的增設,整個社區的顏值蹭蹭蹭向上升;休閑椅的增加,讓廣大業主休閑娛樂之時有更多休憩之地;便民小道的鋪設,方便出行又美化環境。

   每逢節假日,國慶、圣誕、春節等,小區里合時的氛圍布置……小區里那些貼心的變化,背后反映的是公元物業將每一位業主當做家人般呵護的用心。

   可以說,過去一年,公元物業用實際行動交上了一份完美的答卷。

   品質提升,計劃正在進行中

   在取得成績的同時,公元物業并沒有停止腳步,而是為進一步提升業主生活品質在努力著,并進行著一系列升級計劃。

   如道閘管理系統功能更新升級,有效控制地面停車秩序,緩解高峰期擁堵;對小區里的綠植進行補種,打造更美的小區綠化;增加人員管控系統,采用人臉識別,方便管理業主出行和外來訪客的管理,增強社區安全性……

   此外,還有小區里草坪燈、高桿燈亮度升級與更換,設備房改造、游樂場維護、地下車庫節能改造,監控設備、門禁設備、地下車庫廣角鏡維護等等……

   從已完成的整改內容,到正在進行和計劃進行的一系列升級改造,公元物業費用投入高達70萬+,物業公司承擔,保障每一位業主高品質的生活。

   永葆初心,聆聽業主的聲音

   在服務匯報和品質提升會上,當然少不了業主的聲音。現場就有好幾位業主,對過去一年公元物業的服務做出自己的評價,同時對物業也提出一些建議。

   來自30幢的一位業主提到,香茂花園的公元物業是性價比最高的,過去這段時間,小區的綠化環境、服務反饋、問題解決都是相當及時高效。有一天深夜,這位業主家里的衛生間漏水,物業來來回回跑了好幾回,不論多晚都要修好,讓業主安心休息。

   關于物業的貼心,還有一位業主補充道,有一次天氣突變,下起了暴雨,她當時急的不行,就給物業打電話,物業二話不說,費好一陣功夫成功把這位業主的衣服收了起來……

   當然,業主們也對公元物業提出了一些建議,比如打掃需更加及時、電梯門問題等,物業工作人員認真地聽取并記錄下了大家的意見和心聲。

   雖說,生活中都是樁樁件件小事,但跬步定會積成千里,細流終將匯成江海,無數件細心的小事積累起來,那是公元物業繪就的服務宏圖。

   通過此次工作匯報溝通會,增強了物業與業主之間的良好互動與聯系,加深了雙方的理解和意見的統一,為后續物業工作開展及推動提供了支持和保障。


閱讀: 869 次     2019-4-30 11:04:00